Wmo-aanvraag afgewezen: uw opties op een rij

Het korte antwoord: een afwijzing komt meestal neer op een van drie redenen: een goedkopere oplossing wordt als voldoende beoordeeld, verhuizen wordt als alternatief gezien, of uw beperking telt niet als langdurig. U kunt binnen 6 weken bezwaar maken, of los van de gemeente zelf een traplift regelen.

Reden 1: een goedkopere oplossing wordt adequaat gevonden

De Wmo verplicht de gemeente niet tot de beste oplossing, maar tot een oplossing die volstaat en het goedkoopst is. Soms concludeert de gemeente dat een aangepaste stoel, een extra leuning of hulp bij het traplopen al genoeg is, ook als u zelf een traplift veruit het prettigst zou vinden. Deze afweging heet in Wmo-taal “de goedkoopst adequate oplossing”, en staat los van wat u persoonlijk het meest comfortabel vindt. Bent u het daar niet mee eens, vraag dan in het besluit specifiek na waarom de gemeente het alternatief wél adequaat vindt: die onderbouwing is precies waar u in een eventueel bezwaar op kunt reageren.

Reden 2: het primaat van verhuizen

Is verhuizen naar een gelijkvloerse woning volgens de gemeente goedkoper of praktischer dan het aanpassen van uw huidige woning, dan mag de gemeente dat als oplossing aandragen in plaats van een traplift te vergoeden. Dit weegt vooral mee bij oudere woningen met veel benodigde aanpassingen, of als er al passende gelijkvloerse woningen beschikbaar zijn in uw regio. Meer over deze afweging leest u in traplift of verhuizen: de echte afweging.

Reden 3: geen langdurige beperking

De Wmo is bedoeld voor blijvende situaties, niet voor tijdelijk herstel. Is uw beperking naar verwachting van voorbijgaande aard, bijvoorbeeld na een operatie of tijdens revalidatie, dan wijst de gemeente een Wmo-aanvraag meestal af omdat huren dan de logische route is. Dit is meestal geen kwestie van onwil bij de gemeente, maar een directe toepassing van het wettelijke uitgangspunt: zonder langdurige beperking is er simpelweg geen grondslag voor een structurele voorziening.

Zo maakt u bezwaar

Bent u het niet eens met de afwijzing, dan kunt u binnen 6 weken na de beslissing schriftelijk bezwaar indienen bij de gemeente. Vraag eerst het volledige dossier op, inclusief het verslag van het keukentafelgesprek en eventueel medisch advies: daaruit blijkt vaak precies welke informatie de beslissing heeft bepaald. Elke gemeente moet gratis, onafhankelijke cliëntondersteuning aanbieden; die ondersteuner kan meedenken bij het opstellen van uw bezwaar. Een onderbouwende brief van uw huisarts of ergotherapeut over de langdurige aard van de beperking kan het verschil maken. Houd er rekening mee dat een bezwaarprocedure zelf ook tijd kost: de gemeente moet uw bezwaar behandelen en opnieuw een besluit nemen, wat al snel enkele extra weken tot maanden duurt bovenop het traject dat u al doorlopen heeft.

Als bezwaar niet lukt of geen optie is

Een definitieve afwijzing is niet het einde van de weg naar een veilige trap. Zonder de Wmo heeft u nog twee routes, allebei zonder toestemming van de gemeente nodig:

• Kopen. U regelt zelf de aanschaf en montage, kiest zelf merk en uitvoering, en bent niet afhankelijk van een keukentafelgesprek. Bij een rechte trap staat de lift er bij ons vaak al binnen een week.
• Huren. Vooral aantrekkelijk bij tijdelijk gebruik: reken op een omslagpunt van ongeveer anderhalf jaar. Gebruikt u de lift korter, dan is huren doorgaans voordeliger; langer, dan is kopen dat meestal.

Eerlijk over de kosten zonder vergoeding

Zonder Wmo-vergoeding betaalt u de volledige prijs zelf, inclusief het reguliere btw-tarief van 21 procent: dat geldt ook bij aantoonbare medische noodzaak, en een traplift is sinds 2014 niet aftrekbaar als zorgkosten. Onze richtprijzen staan gewoon op de site, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent, ook als de Wmo-route niet is gelukt.

Twijfelt u tussen opnieuw bezwaar maken of gewoon zelf regelen? Tijdens het gratis adviesgesprek aan huis meten we de trap op en bekijken we uw situatie. U ontvangt binnen 24 uur een offerte die 90 dagen geldig blijft, zodat u rustig ook nog de bezwaarprocedure kunt afwachten voordat u kiest.

De twee routes hoeven elkaar niet uit te sluiten

Veel mensen denken dat ze moeten kiezen tussen bezwaar maken en zelf regelen, maar dat is niet zo. U kunt bezwaar indienen tegen de afwijzing én tegelijk een vrijblijvende offerte aanvragen voor een particuliere plaatsing. Wordt het bezwaar later alsnog toegewezen, dan heeft u in de tussentijd gewoon een veilige trap gehad; wordt het bezwaar afgewezen, dan heeft u de offerte al klaarliggen en hoeft u niet opnieuw het hele traject in te gaan.